Условия и положения
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
ДОГОВОР
РА, гр. Ереван ххх, 2023.
Общество с ограниченной ответственностью «Уникал Турер» (грн: 00506876), в лице директора М. Асланян, действующий на основании устава компании (далее также – Агент), с одной стороны, и гражданин РА ХХХ (лицо: АР хххх, выдано ххх, хх хх хххх, рожденный хх.хх. хххх ) (далее также именуемый «Принципал») (в случае совместного обращения Агента и Принципала, именуемых в дальнейшем также «Стороны»), заключил настоящий договор (далее также «Договор») о нижеследующем:
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
⦁ По договору Агент обязуется по поручению Клиента и за счет Клиента организовать оказание туристических услуг (далее также – Услуги), указанных в пункте 1.2 настоящего Соглашения, а Клиент обязуется оплатить Услуги.
⦁ Услугами считаются:
⦁ Предоставление жилья
⦁ Индивидуальные и/или групповые перевозки
⦁ Продажа авиабилетов
⦁ Стороны признают, что отношения, возникающие на основании Соглашения, являются опосредованными отношениями и Агент не считается непосредственным поставщиком Услуг.
⦁ В рамках договора Агент действует от имени Клиента и/или за счет Клиента в правоотношениях с другими лицами.
⦁ На основании договора права и обязанности возникают непосредственно у Клиента в результате действий, осуществляемых от имени Клиента и за его счет в целях организации Туристических услуг.
⦁ В случае агентского соглашения Клиент может выбрать услуги, указанные в пункте 1.2 Соглашения, отдельно.
⦁ 1.2 договора. Правоотношения, связанные с оказанием услуги «Продажа билетов», регулируются исключительно авиабилетом, условиями перевозки и международными конвенциями.
⦁ Если продажа авиабилета, определенная Соглашением, включена в состав Услуги, то авиабилет считается неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
⦁ Агент имеет право:
⦁ Привлекать третьих лиц по своему усмотрению для исполнения договорных обязательств.
⦁ Выбрать поставщика непосредственно от имени Клиента и/или за его счет.
⦁ Требовать от Клиента предоставления необходимых и достоверных документов и информации, касающихся оказания Услуг.
⦁ В случае непредоставления необходимых и достоверных документов и информации, предусмотренных пунктом 2.1.3 настоящего Соглашения и/или недостоверного и/или неполного предоставления, не выполнить свои обязательства, вытекающие из Соглашения.
⦁ Дайте клиенту обязательные инструкции.
⦁ В обмен на заказанные Услуги требовать от Заказчика перечисления стоимости Услуги в порядке и сроки, указанные в Соглашении.
⦁ Расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, уведомив об этом Клиента в письменной форме не менее чем за 10 (десять) дней.
⦁ Агент обязан:
⦁ Организовать деятельность, связанную с оказанием Услуг, на основании информации, предоставленной Заказчиком.
⦁ Предоставить Заказчику всю необходимую информацию и условия относительно оказания Услуг.
⦁ Клиент имеет право:
⦁ Требовать от Агента надлежащего исполнения обязательств, определенных Соглашением.
⦁ Требовать от Агента предоставления информации об условиях, порядке и условиях оказания Услуг.
⦁ Заказчик обязан:
⦁ Исполнять обязательства надлежащим образом, с соблюдением требований, установленных Соглашением и законодательством РА.
⦁ Уважайте традиции, обычаи, религиозные верования страны (места) прибытия.
⦁ Не нарушать общественный порядок, соблюдать правила пожарной безопасности и соблюдать требования законодательства, действующего в стране прибытия.
⦁ Оплачивать Услуги своевременно и в порядке, предусмотренном Соглашением.
ВАУЧЕР
⦁ В случае, если Услуга включает в себя услугу закрепления места пребывания, предусмотренную п. 1.2.1 Соглашения, то на каждую такую услугу Заказчику предоставляется ваучер, который должен содержать информацию об Поставщике Услуги, включая местонахождение, тип места пребывания, порядок, частоту оказания услуг по организации питания и обслуживания, условия,
⦁ Ваучер необходимо предъявить Поставщику услуг.
⦁ Ваучер является неотъемлемой частью настоящего договора.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ
⦁ Срок оказания услуги: XX.XX.XXXX – XX.XX.XXXX включительно.
⦁ Осуществляются индивидуальные и/или групповые перевозки.
Размещение в отеле ОТЕЛЬ - Все включено,
Авиабилеты: авиабилеты туда и обратно.
Пакет предназначен для человека X:
1. XXXX XXXXX имя фамилия
Встреча группы, путешествие
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
⦁ сразу после подтверждения бронирования услуг Клиент обязан перевести на банковский счет Агента 50 (пятьдесят) процентов стоимости Услуг от цены, указанной в Договоре. Оставшиеся 50 (пятьдесят) процентов стоимости услуг перечисляются Агенту не позднее, чем за 20 (двадцать) календарных дней до даты вылета Заказчика.
⦁ Если период между бронированием Услуг и днем вылета составляет менее 22 (двадцати двух) календарных дней, то вся сумма бронирования Услуг, 100 (Сто) процентов, переводится на счет Агент сразу после подтверждения бронирования Услуг.
⦁ В ходе исполнения настоящего договора все расчеты между Сторонами производятся в драмах РА.
⦁ Стоимость услуги составляет драм драм, эквивалентный XXX долларам.
⦁ Агент может в одностороннем порядке изменить значение, указанное в пункте 5.4, в следующих случаях:
⦁ изменения транспортных расходов,
⦁ Изменения таможенных сборов и пошлин
⦁ изменение курса валюты.
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ УСЛУГ
⦁ В случае отмены подтвержденного бронирования услуг не позднее, чем за 31 (тридцать один) календарный день до вылета, Агент возвращает Клиенту полную стоимость предоставленных Услуг в течение 3 (трех) рабочих дней. В случае, если подтвержденное бронирование Услуг включает в себя также услугу по продаже авиабилетов, в случае аннуляции за 31 (тридцать один) календарный день до вылета, Агент обязан вернуть Клиенту стоимость аннулированных Услуг в течение 3 ( три) рабочих дня, за исключением штрафа за отмену продажи авиабилета в размере 40 000 (сорок тысяч) драмов РА. Оставшаяся сумма авиабилета, гостиницы и пассажирских перевозок оформляется в качестве залога сроком на 18 (восемнадцать) месяцев.
⦁ В случае отмены подтвержденного бронирования менее чем за 21-31 календарный день до вылета, Агент не возвращает 30% стоимости услуг. Оставшаяся сумма авиабилета, гостиницы и пассажирских перевозок оформляется в качестве залога сроком на 18 (восемнадцать) месяцев. В случае отмены подтвержденного бронирования менее чем за 11-21 календарный день до вылета Агент не возвращает 50% стоимости Услуг. Оставшаяся сумма авиабилета, гостиницы и пассажирских перевозок оформляется в качестве залога сроком на 18 (восемнадцать) месяцев.
⦁ В случае отмены подтвержденного бронирования менее чем за 11 (одиннадцать) календарных дней до вылета, Агент не возвращает 100% стоимости услуг, стоимость визы не возвращается.
⦁ В случае отказа от Услуг при любых обстоятельствах Агент имеет право потребовать от Клиента компенсации понесенных им прямых или косвенных расходов.
Услуги, подтвержденные при раннем бронировании, отмене не подлежат. В случае отмены подтвержденных услуг при раннем бронировании оплате подлежит полная стоимость бронирования, а в случае оплаты она возврату не подлежит.
Изменения не могут быть внесены в услуги, подтвержденные ранним бронированием. Любое такое изменение считается новым бронированием и регулируется соответствующими положениями договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
⦁ Агент не несет ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие в результате неправильного и/или неполного предоставления документов и информации, переданных Клиентом.
⦁ Ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых по договору, является прямой ответственностью поставщика Услуг.
⦁ В случае исполнения обязательства по перечислению Агенту платежей за бронирование услуг путем перечисления баллов Клиент уплачивает неустойку по требованию Агента в размере 0,15 (ноль целых пятнадцати) процентов от суммы, подлежащей оплате. переводится за каждый день перевода баллов.
⦁ За любое нарушение Клиентом порядка и условий оплаты, представленных в статье 5 Соглашения, Агент имеет право расторгнуть настоящее Соглашение с учетом правил, указанных в статье 6 настоящего Соглашения.
⦁ Агент не несет ответственности во всех случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых по Договору, является результатом неисполнения и/или неполного исполнения и/или несвоевременного исполнения Клиентом своих обязанностей.
⦁ Агент не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по Договору, если это произошло вследствие действий и/или дискреционных полномочий государственного управления и/или компетентного органа, а также принятые решения (письменные и/или устные) и в результате судебных актов.
⦁ Агент не несет ответственности за последствия, вызванные неверными или неполными документами и/или информацией, предоставленными Клиентом, либо недоставкой документов, подлежащих предоставлению.
⦁ Стороны несут ответственность за неисполнение своих обязательств по Соглашению или ненадлежащее их исполнение в порядке, установленном законодательством РА и Соглашением.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
⦁ Стороны обязуются не публиковать такую неопределенную и недостоверную информацию о порядке действий, определенных настоящим Соглашением, которая может нанести вред репутации Сторон и привести к формированию недостоверного мнения о деятельности Сторон и предоставляемых услугах. третьи лица.
ДЕЙСТВИЕ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ (ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ)
⦁ Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: стихийные бедствия, пожары, наводнения, ураганы, землетрясения, военные действия, террористические акты, гражданские волнения, забастовки, государственные или нормативные или индивидуальные правовые акты органов местного самоуправления, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, делающие невозможным исполнение обязательств, принятых Соглашением и не указанных в настоящем пункте, которые Стороны не могут контролировать. (далее: Форс-мажорные обстоятельства) и Компания/Стороны не несут риск возникновения таких обстоятельств. Стороны вправе ссылаться на основания освобождения от ответственности, определенные в настоящем пункте, только в случае наличия прямой причинно-следственной связи между неисполнением принятого на себя Договором обязательства и обстоятельствами непреодолимой силы.
⦁ В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны немедленно известить друг друга в письменной форме о возникновении и устранении этих обстоятельств, но не позднее, чем в течение 24 часов после их устранения.
⦁ В случае, если из-за наличия Форс-мажорных обстоятельств Стороне приходится произвести несоразмерные расходы для достижения ожидаемого результата на момент заключения Соглашения, то такая Сторона имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение с начала его действия. Форс-мажорных обстоятельств, немедленно уведомив другую Сторону в письменной форме с предполагаемого момента прекращения действия Соглашения.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
⦁ Все изменения и дополнения к договору должны производиться в письменной форме путем составления документа, подписанного уполномоченными представителями Сторон.
⦁ Стороны могут расторгнуть настоящее Соглашение по взаимному согласию. Расторжение договора не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств до этого момента.
⦁ Споры, возникающие в связи с настоящим договором, разрешаются путем переговоров. Споры, возникающие в связи с правоотношениями, возникающими на основании настоящего Соглашения, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Армения.
⦁ С момента вступления Соглашения в силу все ранее достигнутые между Сторонами договоренности по предмету Соглашения в письменной, устной форме или посредством любых средств связи признаются недействительными;
⦁ Настоящее Соглашение составлено на армянском языке, на 6 страницах, подписано в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Каждой Стороне предоставляется один экземпляр.
⦁ Все письменные уведомления, сделанные по настоящему договору, являются приемлемыми для Сторон, если они направлены по адресам Сторон, указанным в главе 11 настоящего договора, путем почтового уведомления или вручения лично.
⦁ В случае изменения условий действия, указанных в главе 11 настоящего договора, Стороны уведомляют друг друга об этом в течение трех дней после внесения соответствующего изменения или немедленно, если изменение касается условий действия банка и адреса электронной почты.
⦁ При исполнении договора Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Армения.